Komunikat Urzędu Miasta Chełm

W trosce o bezpieczeństwo interesantów w związku z rosnącą liczbą zakażeń COVID-19 na terenie województwa lubelskiego Miasto Chełm od poniedziałku wprowadza nowe zasady obsługi mieszkańców. W celu maksymalnego ograniczenia wizyt w urzędzie prosimy o korzystanie ze zdalnych kanałów komunikacji. Szczegółowe informacje na temat zasad działania poszczególnych komórek i załatwiania w nich spraw urzędowych znajdują się poniżej.

Przede wszystkim zachęcamy do korzystania z e-usług dostępnych na rządowym portalu obywatel.gov.pl. Pisma w każdej sprawie można przekazywać za pośrednictwem platformy ePUAP oraz pocztą zwykłą. Informacje zgodnie z właściwością każdej komórki można będzie także uzyskać telefonicznie lub mailowo.

Dodatkowo w godzinach pracy w siedzibach UM Chełm będą wystawione urny, do których należy wrzucać dokumenty w zamkniętej kopercie opisanej nazwą Departamentu/Wydziału wraz z podaniem numeru telefonu celem sprawnej komunikacji z wnioskodawcą.

Od 22 marca do dnia 9 kwietnia br. będzie nieczynny punkt kasowy Banku Pekao SA w budynku magistratu przy ul. Lubelskiej 65. Wpłat na rachunek UM Chełm i jednostek organizacyjnych Miasta należy dokonywać w formie elektronicznej, alternatywnie w siedzibie banku przy ul. Kopernika 20.

Załatwianie spraw urzędowych w trybie obsługi bezpośredniej odbywać się będzie wyłącznie w wyznaczonych do tego miejscach po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym terminu i godziny wizyty.

WYDZIAŁ KONTAKTÓW Z MIESZKAŃCAMI (ul. Lubelska 65)

- Biuro Obsługi Interesantów – 82 565 20 70/82 564 37 52
- Kancelaria Ogólna – 82 564 33 62
- sprawy związane z Centralną Ewidencją i Informacją o Działalności Gospodarczej i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy – 82 564 33 26

WYDZIAŁ KOMUNIKACJI (ul. Lubelska 63)

- wydawanie praw jazdy – 82 565 39 33
- wyrejestrowanie/sprzedaż, wycofanie czasowe pojazdu z ruchu – 82 565 31 81
- w zakresie rejestracji pojazdu i dowodów rejestracyjnych – 82 565 39 84/82 565 23 23

WYDZIAŁ EWIDENCJI LUDNOŚCI (ul. Pocztowa 50)

- sprawy dot. meldunków i wymeldowań – 82 565 35 33
- sprawy dot. dowodów osobistych – 82 564 38 65

URZĄD STANU CYWILNEGO (ul. Pocztowa 50)

- sprawy z zakresu urodzeń, zgonów i małżeństw – 82 565 22 56

WYDZIAŁ GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI

- sprawy z zakresu deklaracji śmieciowych, odpadów komunalnych, opłat itp. – 82 564 33 49

WYDZIAŁ OCHRONY ŚRODOWISKA

- sprawy dot. pozwoleń na wycinkę drzew, zalesienie nieruchomości, karta wędkarska – 82 565 59 47/82 564 31 86

WYDZIAŁ INFRASTRUKTURY KOMUNALNEJ

- oświetlenie uliczne, uszkodzenia drzew w pasie drogowym itp. – 82 564 35 03

WYDZIAŁ WYMIARU PODATKÓW I OPŁAT/WYDZIAŁ KSIĘGOWOŚCI PODATKOWEJ

- sprawy w zakresie wymiaru podatku, opłat lokalnych, egzekucji itp. – 82 562 11 64/82 562 10 36/82 565 24 38

WYDZIAŁ GEODEZJI I KARTOGRAFII (pl. Niepodległości 1)

Formalności związane z opłatami:
- w sprawie map – 82 563 11 32
- w sprawie wypisów i zmian w ewidencji gruntów i budynków – 82 563 12 00

WYDZIAŁ ARCHITEKTURY I BUDOWNICTWA, WYDZIAŁ NIERUCHOMOŚCI, WYDZIAŁ DRÓG I TRANSPORTU, WYDZIAŁ INWESTYCJI (ul. Lubelska 65)

- przekazanie projektów budowlanych lub innych obszernych załączników – 82 525 20 97/82 565 27 39
- w sprawach Wydziału Nieruchomości – 82 564 34 18
- w sprawach Wydziału Dróg i Transportu – 82 565 48 36
- w sprawach Wydziału Inwestycji – 82 565 26 57

DEPARTAMENT SPRAW OBYWATELSKICH (ul. Obłońska 20)

- sprawy dotyczące zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych – 82 564 31 06
- sprawy dotyczące: Karty Dużej Rodziny, Chełmskiej Karty 3+, rzeczy znalezionych, ewidencji stowarzyszeń kultury fizycznej nie prowadzących działalności gospodarczej oraz uczniowskich klubów sportowych, rejestru żłobków i klubów dziecięcych, osób niepełnosprawnych, jednostek pomocy społecznej – 82 564 31 92
- sprawy dotyczące Zarządzania Kryzysowego – 82 565 26 28

PUNKT NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ (pl. Niepodległości 1)

Poradę prawną można uzyskać w formie zdalnej (telefon, e-mail). Więcej informacji: 698 740 865

RZECZNIK PRAW MIESZKAŃCÓW (pl. Niepodległości 1)

82 564 38 89

82 562 75 05