Deklaracja dostępności
eDoradca już działa - wizyta online w UM
Miasto Chełm rozpoczęło pilotażowy projekt eDoradca. To dodatkowe narzędzie komunikacji, które pozwoli mieszkańcom na bezpieczną wizytę w urzędzie w dobie pandemii, gdy kontakt bezpośredni jest utrudniony lub niemożliwy. Samorząd rozpoczął testowanie tej funkcjonalności i będzie z niej korzystał bezpłatnie przez 3 miesiące. Nowa i bezpieczna formuła komunikowania pozwoli chełmianom uzyskać potrzebne informacje dotyczące najważniejszych spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Zdalnie, za pośrednictwem wideorozmowy będzie można skonsultować sprawy z zakresu Wydziału Komunikacji, Gospodarki Odpadami Komunalnymi, Departamentu Edukacji i Sportu oraz Urzędu Stanu Cywilnego. Wystarczy mieć komputer z kamerą wideo i mikrofonem, dostęp do internetu, kliknąć w link przypisany do departamentu/wydziału i wypełnić prosty formularz, wskazując z listy tematykę rozmowy. Zgłoszenie zostanie dodane do kolejki, a gdy urzędnik będzie gotowy do rozmowy, otrzymamy powiadomienie o rozpoczęciu e-wizyty. Obsługa aplikacji jest prosta i intuicyjna. Dostawcą rozwiązania jest Chmura Krajowa. Katalog spraw do załatwienia z eDoradca: 1. Departament Spraw Obywatelskich Wydz. Komunikacji 1.1 konto: Rejestracja i ewidencja pojazdów: - rejestracja pojazdu, - wymiana dowodu rejestracyjnego - wtórnik: dowodu rejestracyjnego, kary pojazdu, tablic, - inne sprawy w zakresie ewidencji pojazdów: opłaty, wpisanie i anulowanie współwłaściciela, wpisanie adnotacji hak, gaz https://edoradca.umchelm.pl/rejestracjaiewidencjapojazdow 1.2. konto: Prawa jazdy: - prawa jazdy - wnioski, Profil Kandydata na Kierowcę (PKK), - wydanie, cofanie, zatrzymanie, przywracanie uprawnień do kierowania pojazdami - badania lekarskie i psychologiczne w zakresie uprawnień do kierowania pojazdami - sprawy inne w zakresie praw jazdy https://edoradca.umchelm.pl/prawajazdy 2. Urząd Stanu Cywilnego 2.1 konto Biuro Ewidencji Ludności - dowody osobiste: - Przyjęcie wniosku i wydanie dowodu osobistego. - Zgłoszenie utraty dowodu osobistego - wymiana dowodu osobistego - sprawy inne w zakresie dowodów osobistych https://edoradca.umchelm.pl/dowodyosobiste 3. Departament Komunalny Biuro Gospodarki Odpadami 3.1 konto Biuro Gospodarki Odpadami Komunalnymi: - informacja o opłacie / zadłużeniu w zakresie odpadów komunalnych - deklaracje odbioru odpadów - harmonogram wywozu odpadów - sprawy inne w zakresie odpadów komunalnych https://edoradca.umchelm.pl/gospodarkaodpadami 4. Departament Edukacji i Sportu 4.1 konto: Edukacja i Sport: - rejestracja placówek - stypendia - stypendia sportowe - konkursy - organizacja i praca placówek oświatowych - sprawy inne w zakresie edukacji i sportu |
